Política de privacidad

Intertape Polymer Group Inc. tiene el firme compromiso de proporcionar un servicio excelente a todos nuestros clientes y visitantes de nuestros sitios web, incluido el respeto de sus preocupaciones sobre la privacidad. Entendemos que puede tener preguntas sobre cómo recopilamos y utilizamos la información personal que nos proporciona.

Hemos preparado esta política para informarle de los principios de privacidad que rigen el uso de la información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, incluidos itape.com, www.cantech.com, fibope.pt, betterpackages.com, y cualquier otro sitio web, software o aplicación móvil que se vincule a esta política (colectivamente, los "Sitios").

El término "información personal", tal como se utiliza en esta política, significará cualquier información que nos permita identificarlo, directa o indirectamente, por referencia a un identificador como su nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de usted.

Intertape Polymer Group Inc., as well as its subsidiaries and affiliates (IPG or the IPG Group), is made up of different legal entities, details of which can be found here https://www.itape.com/en/about ipg. This policy is issued on behalf of the IPG Group so when we mention «IPG», «we» or «us» in this policy, we are referring to the relevant company in the IPG Group responsible for processing your personal information. We will let you know which entity will be the controller for your personal information when you purchase a product or service with us. Intertape Polymer Group Inc. is the controller and responsible for this Site.

Esta política contiene numerosos detalles generales y técnicos sobre los pasos que tomamos para respetar sus preocupaciones de privacidad. En IPG, satisfacer sus necesidades y expectativas es la base de todo lo que hacemos, incluida la protección de su privacidad.

Información personal que usted nos proporciona

Puede proporcionarnos su información personal, incluido el nombre y los datos de contacto, rellenando formularios o poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye la información personal que nos proporciona cuando nos pregunta sobre nuestros productos o servicios o cuando los compra; suscribirse a nuestro blog u otras publicaciones; solicitar que se le envíe marketing o enviarnos sus comentarios. Si desea convertirse en socio B2B, le pediremos información personal como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Personal information we collect

Cuando accede a nuestros Sitios, nuestros servidores recopilan automáticamente información técnica que incluye, por ejemplo, la dirección de protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador web, el sistema operativo utilizado y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet.

We may also collect information about your visit, including pages you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), methods used to browse away from the page, and any phone number used to call our customer service number.

Podemos utilizar esta información para personalizar el contenido que se le presenta, comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros Sitios y cómo podemos ajustarlo mejor, sus contenidos y funcionalidades para satisfacer sus necesidades.

Para ayudar a que nuestros Sitios respondan mejor a las necesidades e intereses de nuestros visitantes, realizamos un seguimiento de las páginas visitadas por nuestros usuarios colocando una cookie, una pequeña entrada en un archivo de texto, en su disco duro.

Cuando acceda por primera vez a nuestros Sitios desde ciertas jurisdicciones, recibirá un mensaje informándole sobre nuestras prácticas de cookies. Al hacer clic en "Aceptar", usted significa que comprende y acepta el uso de cookies según lo establecido en nuestra Política de cookies.

Solo procesaremos su información personal de acuerdo con esta política y la ley aplicable.

We will process your personal information for the following purposes as is necessary for the performance of a contract between you and us, or to answer questions or take steps at your request prior to entering into a contract:

We will process your personal information for the following purposes as necessary for certain legitimate interests, or where you have given your informed consent to such processing as required by applicable law (such consent can be withdrawn at any time):

Procesaremos su información personal para los siguientes fines, según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos fundamentales):

 We will process personal information for other purposes only upon receipt of your prior consent to such processes.

We may share your personal information with the parties set out below for the purposes set out in this policy:

Solo transferiremos su información personal a terceros de confianza que proporcionen garantías suficientes con respecto a las medidas de seguridad técnicas y organizativas que rigen el procesamiento que se llevará a cabo y que puedan demostrar un compromiso con el cumplimiento de dichas medidas.

We do not allow our third-party service providers to use your personal information for their own purposes and only permit them to process your personal information for specified purposes and in accordance with our instructions.

También podemos divulgar su información personal a terceros:

Almacenaremos su información personal, en una forma que nos permita identificarlo, durante no más tiempo del necesario para el propósito para el que se procesa la información personal. Utilizamos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y derechos, o si no es técnica y razonablemente factible eliminarla. De lo contrario, intentaremos eliminar su información personal dentro de un plazo razonable si así lo solicita.

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal information to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality.

We have put in place procedures to deal with any suspected personal information breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Nosotros podemos acceder a su información personal o transferirla a nuestros afiliados, socios o proveedores de servicios que se encuentran en todo el mundo. Esto puede implicar la transferencia de información personal fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE") a países que pueden no proporcionar un nivel de protección de la información personal que pueda considerarse equivalente al que se otorga en virtud de la legislación europea de protección de datos. Siempre que su información personal se transfiera internacionalmente, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. Para obtener más información sobre cómo protegemos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se muestran arriba.

Solo para residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes existentes que son residentes de California solicitar una vez al año que divulguemos la forma en que hemos compartido ciertas categorías de su información personal con terceros para su uso de marketing directo. Para solicitar esta divulgación, utilice este enlace.

Derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Sección 1798.100-199 proporciona a los residentes verificados de California los siguientes derechos a partir del 1de enero de 2020:

Para realizar una solicitud de divulgación, los residentes de California pueden comunicarse con nosotros a través de este enlace. Le pediremos información que nos permita verificar razonablemente su identidad (que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal) y utilizaremos esa información solo para ese fin. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Puede presentar una solicitud hasta dos veces en un período de 12 meses. Nos esforzaremos por responder dentro de los cuarenta y cinco días posteriores a la recepción de su solicitud, pero si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco días adicionales) le notificaremos nuestra necesidad de tiempo adicional.

Para las solicitudes de una copia de la información personal que hemos recopilado durante los 12 meses anteriores a su solicitud, nos esforzaremos por proporcionar la información en un formato que sea fácilmente utilizable, incluso enviándole una copia impresa o proporcionando una copia electrónica a su cuenta registrada, si ha registrado una cuenta con nosotros.

We will not discriminate against you as a result of your exercise of any of these rights.

No vendemos su información personal.

Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información directamente de usted: identificadores, información protegida contra violaciones de seguridad (como su nombre y cuenta financiera, licencia de conducir, número de seguro social, nombre de usuario y contraseña, información médica/de salud), información de clasificación protegida (como raza, género, etnia, etc.), información comercial, actividad electrónica/en Internet, geolocalización, datos de audio/video, información relacionada con el profesional o el empleo, información educativa e inferencias de lo anterior. Hemos recopilado las siguientes categorías de información de terceros: identificadores, información protegida contra violaciones de seguridad (como su nombre y cuenta financiera, licencia de conducir, número de seguro social, nombre de usuario y contraseña, información médica/de salud), información de clasificación protegida (como raza, género, etnia, etc.), información comercial, actividad electrónica/en Internet, geolocalización, datos de audio/video, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa y las inferencias de lo anterior. Hemos recopilado las siguientes categorías de información a partir de nuestra propia observación: identificadores, información protegida contra violaciones de seguridad (como su nombre y cuenta financiera, licencia de conducir, número de seguro social, nombre de usuario y contraseña, información médica/de salud), información de clasificación protegida (como raza, género, etnia, etc.), información comercial, actividad electrónica/en Internet, geolocalización, datos de audio/video, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa y las inferencias de lo anterior.

Durante los últimos 12 meses, hemos utilizado la información recopilada para los fines establecidos anteriormente. Hemos divulgado las siguientes categorías de información con el fin de llevar a cabo nuestras operaciones comerciales y para nuestros fines comerciales (por ejemplo, completar transacciones, administrar empleados y proveedores, marketing y análisis): identificadores, información protegida contra violaciones de seguridad, información de clasificación protegida, información comercial, actividad electrónica/en Internet, geolocalización, datos de audio/video, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa, y las inferencias de lo anterior. Hemos divulgado las siguientes categorías de información a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa: identificadores, información protegida contra violaciones de seguridad, información de clasificación protegida, información comercial, actividad electrónica/en Internet, geolocalización, datos de audio/vídeo, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa y
inferencias de lo anterior.

If you are based in Europe, in certain circumstances you have rights under data protection laws in relation to personal information we hold about you:

Si cree que no hemos cumplido con nuestra obligación en virtud de esta política o de la legislación europea de protección de datos aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad Europea de Control.

If you have any questions about your rights, please contact us using the information listed in “Section 13, Contact Information” of this document.

Si desea ejercer sus derechos, utilice este enlace.

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This policy was last updated on the date shown above. In the future, we may need to make additional changes. All changes will be highlighted here so that you will always understand our current practices with respect to the information we gather, how we might use that information and disclosure of that information to third parties.

Si después de revisar esta política, tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad, comuníquese con nosotros a través de uno de los siguientes métodos:

¡La versión completa está disponible para descargar haciendo clic aquí!